En Organfur Cruceros valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los utilizamos y cuáles son tus derechos, incluyendo cuando nos contactás a través de WhatsApp.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Organfur Cruceros. Para cualquier consulta sobre esta política podés escribirnos a diana@organfur.com.ar.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para atenderte y gestionar tu consulta o reserva de un crucero:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información que nos compartís voluntariamente al consultar: destinos de interés, fechas tentativas, cantidad de pasajeros, preferencias de viaje y presupuesto.
- El contenido de los mensajes que intercambiás con nosotros a través de WhatsApp u otros canales de contacto.
3. Cómo usamos tus datos
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Responder tus consultas y brindarte asesoramiento sobre cruceros.
- Elaborar cotizaciones y presupuestos personalizados.
- Gestionar tu reserva y darte seguimiento durante todo el proceso.
- Enviarte información comercial relacionada con tu consulta, cuando corresponda.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros ajenos a la gestión de tu viaje. Podemos compartir datos con proveedores (navieras, operadores) únicamente en la medida necesaria para concretar tu reserva.
4. WhatsApp y Meta
Para atenderte utilizamos la plataforma de WhatsApp Business, propiedad de Meta Platforms, Inc. Cuando nos escribís por WhatsApp, el tratamiento de tus mensajes también se rige por las políticas de privacidad de WhatsApp y de Meta. Te recomendamos consultarlas para conocer cómo esa plataforma maneja tu información.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura.
6. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
7. Tus derechos
Podés solicitar en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o eliminarlos, así como oponerte a su tratamiento con fines comerciales. Para ejercer estos derechos, escribinos a diana@organfur.com.ar.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página.
9. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contactanos:
- Correo electrónico: diana@organfur.com.ar
- WhatsApp: +54 9 11 6857-1721